4月19日,我院与普济医院联合举办的职业技能培训班开班。本次培训主要包括职业礼仪和计算机操作两方面内容。
礼仪培训培训旨在提高全院服务水平,规范职工服务行为,提高员工职业修养。礼仪培训紧紧围绕该单位工作性质和特点,从仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、着装礼仪到人际沟通技巧等方面的知识都进行了详细的讲解,案例详实、内容丰富、和谐活泼、注重实践。整个礼仪培训都在轻松愉快的气氛中进行。
计算机培训主要内容为计算机基础知识;键盘的基本操作;资源管理器、文件、文件夹控制面板、附件程序使用;版面编排;表格制作;收发邮件文件的使用等。
通过培训大家纷纷表示:听过培训课,真是豁然开朗,而且本次学到的知识在平时生活中也同样实用,一定会把学习到的知识内化于心,外化于行,更好地为患者服务。