泗洪大洋百货营业员职业技能培训班开班
2016-05-10 16:46:33   来源：   浏览量：155

    近日，我院培训处与和泗洪大洋百货联合举办的营业员职业技能培训班顺利开班。来自该公司的70多名员工参加了此次培训。
    此次培训分为理论讲授和实际操作两部分，培训内容涉及商场制度、商品知识、消防专业知识、咨询服务、礼仪、顾客心理与购买行为特点、优质服务与现代服务艺术、商品推介、售卖现场的商品陈列设计、商品销售管理和人员管理等。专业培训将有效地提升营业员的综合素质，提高服务技能和服务水平。培训结束后，参训人员将参加职业技能鉴定考试，考试合格的将获得国家认可的技术等级证书。